ICS01.140.20 A14 中 華 人 民 共 和 國 檔 案 行 業 標 準 

DA/T68.1—2020 

檔案服務外包工作規范

第1部分:總則 Specificationsontheworkofarchivesserviceoutsourcing— Part1:Generalrules 

前 言 DA/T68《檔案服務外包工作規范》分為如下部分: 

———第1部分:總則; 

———第2部分:檔案數字化服務; 

———第3部分:檔案管理咨詢服務;

———第4部分:檔案整理服務; 

———第5部分:檔案保管服務; 

———第6部分:檔案銷毀服務;

 …… 

本部分為 DA/T68的第1部分。

本部分按照 GB/T1.1—2009給出的規則起草。

本部分由國家檔案局提出并歸口。

本部分起草單位:國家檔案局經科司、中國中信集團有限公司。

本部分主要起草人:王雁賓、姚維冰、姜延溪、沈琛、蔡盈芳、王蕾、郝華鋒、徐擁軍、張晶晶。 

2 DA/T68.1—2020 檔案服務外包工作規范第1部分:

總則 

1 范圍 DA/T68的本部分規定了檔案服務外包工作中相關主體之間的關系、發包方工作規范、承包方檔案服務管理體系建設要求和第三方機構工作規范。

本部分適用于指引發包方科學開展檔案服務外包工作,選擇合格的承包方;指導承包方有效開展檔案服務管理體系建設,提升服務能力;為第三方機構正確評價檔案服務外包承包方提供參考依據。 

 2 規范性引用文件下列文件對于本文件的應用是必不可少的。

凡是注日期的引用文件,僅注日期的版本適用于本文件。

凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。 

 GB/T19000 質量管理體系 基礎和術語 GB/T19001 質量管理體系 要求 GB/T22080 信息技術 安全技術 信息安全管理體系 要求 GB/T22081 信息技術 安全技術 信息安全控制實踐指南 GB/T24001 環境管理體系 要求及使用指南 GB/T24353 風險管理 原則與實施指南 GB/T28001 職業健康安全管理體系 要求 DA/T42 企業檔案工作規范 

3 術語和定義下列術語和定義適用于本文件。 

3.1 外包 outsourcing 某一機構將原本由自身承擔的部分業務剝離出來,以合同方式委托給其他機構完成,以降低成本、提高效率的行為。 

3.2 檔案服務 archivesservice 某一機構承接其他機構外包(3.1)的檔案業務,為其提供相關服務的行為。 

3.3 檔案服務外包 archivesserviceoutsourcing 某一機構將不屬于國家法律法規限制范圍內的檔案,外包(3.1)給其他機構進行管理,委托其為本機構提供檔案服務的行為。 

3.4 發包方 client 檔案服務外包(3.3)的需方。在本部分中,發包方也稱為客戶。

3.5 承包方 serviceprovider 檔案服務(3.2)的供方。在本部分中,承包方也稱為組織。 

3.6 第三方機構 third-partyorganization 發包方(3.4)、承包方(3.5)之外的,為發包方(3.4)提供中介、咨詢、招標、監理及其他服務,或對承包方(3.5)的資質或服務能力進行評價、認證的獨立的非政府機構。 

3.7 監管機構 regulatoryauthority 對檔案服務外包工作中發包方(3.4)、承包方(3.5)、第三方機構(3.6)等相關主體的行為依法進行指導、監督和檢查的機構。 

3.8 服務能力 servicecapability 承包方(3.5)提供服務的能力程度。

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